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CStech是一家致力于CSGO饰品虚拟资产的游戏衍生品平台，多年来以细致入微的服务和物美价廉的产品赢得了广大用户朋友的青睐。

目前网站采取的是机器人与人工混合发货，发货时间为10AM-12PM，网站库存为机器人发报价其余的为人工发报价，机器人自动发货是瞬间到账，人工报价相对较慢，如果一直未接到报价则会取消订单，金币会退回您的余额。当您发货失败时只需重新购买取回即可，给您带来的不便我们深表歉意。

常见问题

一、Steam无法访问连接

Steam在中国地区被墙导致用户出现无法通过Steam登录、Steam无法连接等问题建议用户通过安装加速器，以便能临时访问Steam和使用Steam服务。

1.PC端解决方案: 

安装加速器加速【Steam商店社区】模块；

推荐软件：UU加速器 、腾讯网游加速器等；

重要：【如果安装加速器后无法加速，请更换其他浏览器尝试】

2.移动端解决方案

a) 在手机APP Store或应用商店搜索手机加速器软件（UU或腾讯等APP版本），下载并安装；

b) 安装成功后，打开搜索“steam”，点击加速；

c) 加速器软件正常使用，用户按照正常存入、取回流程操作即可。

二、如何获取URL

网站取回CSGO皮肤需要填写交易URL，这样才能够成功发送报价

1. PC端如何获取自己的交易URL：

a) 下载网易UU加速器（https://uu.163点com/ ）；

b) 开启STEAM加速；

c) 点击右上角头像进入个人中心，单击“绑定Steam”按钮，登入Steam，随后返回个人中心，点击“获取交易链接>>” 

或直接访问网页：https://steamcommunity点com/id/me/tradeoffers/privacy#trade_offer_access_url

2. 移动端如何获取自己的交易URL：

a) 手机APP Store或应用商店搜索手机加速器软件（UU或腾讯等APP版本），下载并安装。（UU加速器：https://uu.163.com/） ；

b) 开启STEAM加速；

c) 打开STEAM令牌APP，右侧菜单：您与好友--库存--交易报价--右侧菜单按钮--谁能向我发送交易报价

在页面最下方复制”交易URL“即可；

3. 在STEAM客户端如何获取自己的交易URL：

a) 下载网易UU加速器（https://uu.163点com/ ）并开启STEAM加速；

b) 打开STEAM客户端--选择菜单栏个人昵称--库存--交易报价--右侧菜单按钮--谁能向我发送交易报价；

c) 复制交易URL

三、无法取回，提示Steam账户状态异常怎么办

为了保护玩家的账户安全， Steam官方会因为用户的一些操作而限制其账户进行交易平台遵循Steam官方市场交易准则交易。交易限制期间的用户将无法取回购买的物品

1. 当出现此提示证明当前您的STEAM账户不能交易，打开这个链接能看到不能交易的原因：

（需要加速器）

https://steamcommunity点com/tradeoffer/new/?partner=1018377315&token=sInnCdnq

通常原因为：

Steam 令牌未启用 为防止您的物品和 Steam账户被非法获取您密码的人盗用， Steam官方要求您启用Steam手机令牌超过15天，如果您启用Steam令牌不到15 天，您将无法交易，您可以通过手机直接下载Steam Mobile, 开通Steam令牌，等待15天的冷却时间便可解除限制。 绑定STEAM令牌教程：https://jingyan.baidu点com/article/2d5afd6920028a85a2e28e3b.html

2.如何解除交易限制

无法解除，只能等待限制时间结束，Steam客服不会修改交易或 Steam 社区市场中的限制，无论您的帐户出于何种原因受限我们同样无权解除用户账户的限制，有交易 限制的用户等限制解除之后即可交易

如以上问题无法解决您的问题，可在右方访问在线客服，或加入客服群咨询。

客服三群：636265371

意见反馈邮箱：cstechskins@outlook点com

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